Fortrolighedspolitik

Når du bruger Dynamicweb, giver du os dine personlige oplysninger. Formålet med denne fortrolighedspolitik er at oplyse dig om, hvilke data vi indsamler, og hvad vi bruger dem til. Dette er meget vigtigt – ikke kun for sikkerheden af dine personlige oplysninger – men også for at forsikre dig om, at Dynamicweb til enhver tid overholder Persondataforordningen (GDPR), som trådte i kraft 25. maj 2018. Denne fortrolighedspolitik er gældende, når du besøger følgende hjemmesidedomæner i EU:

  • https://www.combitherm.dk/da-dk/forside
  • https://www.combitherm.dk/en-gb/home
  • https://www.combitherm.dk/de-de/startseite


Persondataforordningen (GDPR)

GDPR er en EU-lov, som har til formål at styrke og ensrette databeskyttelsesregler og rettigheder til fordel for borgerne i EU. GDPR er gældende for EU-organisationer samt organisationer uden for EU (uanset størrelse), som leverer varer og tjenesteydelser i og til EU, eller som benytter sig af sporingsteknologi (f.eks. cookies eller tracking pixels) med henblik på at overvåge EU-brugernes adfærd.

Her kan du læse mere om EU’s Persondataforordning (GDPR) fra 2018.


1. Personoplysninger – hvilke oplysninger indsamler vi og hvorfor?

Via hjemmesiden tilbyder vi en række funktioner, tjenester, applikationer og værktøjer, som kun er tilgængelige, hvis der anvendes sporingsteknologier. Du kan til enhver tid blokere, slette eller deaktivere disse teknologier, hvis din browser, den installerede applikation eller enhed tillader dette. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du fravælger cookies eller lignende teknologier, vil du muligvis ikke kunne benytte bestemte funktioner, tjenester, applikationer eller værktøjer på siden.

Som udgangspunkt giver disse teknologier vores sider, tjenester, applikationer og værktøjer mulighed for at lagre bestemte oplysninger i din browser eller på din enhed for så senere at kunne aflæse disse oplysninger med henblik på at kunne identificere dig i forhold til vores servere eller interne systemer. Hvor det er relevant, beskytter vi vores cookies og andre lignende teknologier for at sikre, at det kun er os og/eller vores godkendte serviceudbydere, der kan aflæse dem. Dette gøres ved at tildele dem en unik identifikator, som sikrer, at oplysningerne kun kan aflæses af os.

Denne hjemmeside indsamler og anvender personoplysninger til følgende formål:


1.1. Google Analytics
Ligesom de fleste andre hjemmesider benytter denne side Google Analytics (GA) for at kunne analysere brugernes anvendelse af siden. Vi bruger disse oplysninger til at kunne se, hvor mange besøgende der bruger vores hjemmeside, så vi bedre kan danne os et billede af, hvordan de finder frem til vores hjemmesider, ligesom vi også kan se, hvordan de navigerer rundt på hjemmesiden.

Selvom GA registrerer oplysninger om f.eks. din geografiske placering, enhed, internetbrowser og dit operativsystem, vil ingen af disse oplysninger kunne identificere dig personligt over for os. GA registrerer ligeledes sin computers IP-adresse, som dog godt vil kunne anvendes til at identificere dig, men Google har ikke givet os adgang hertil. Vi betragter Google som værende tredjeparts-databehandler (se afsnit 2 nedenfor).

GA benytter sig af cookies, hvilket du kan læse mere om i Googles udviklingsguider. Til din orientering bruger vores hjemmeside analytics.js implementering af GA.

Deaktivering af cookies i din internetbrowser vil forhindre GA i at spore dine besøg på denne hjemmesides enkelte sider.

Her kan du læse mere om Google Analytics.


1.2. Google Tag Manager

Vi bestræber os hele tiden på at forbedre kundeoplevelsen på vores hjemmeside ved at tilbyde de besøgende mere personlige og målrettede kampagner og tilbud. For at kunne gøre det anvender vi Google Tag Manager (GTM).

GTM er et lille stykke kode, som hjælper os til at spore brugernes adfærd på vores sider, og som derefter sender oplysningerne tilbage til vores Google Analytics-konto. Derefter er samtlige oplysninger organiseret, så vi kan gennemgå og vurdere dem med henblik på mulige forbedringer af hjemmesiden samt til remarketing-kampagner.

Vi betragter Google som værende tredjeparts-databehandler (se afsnit 2 nedenfor).

Her kan du læse mere om Google Tag Manager.


1.3. Kontakt, tilmeldings- og downloadformularer etc.

Såfremt du ønsker at kontakte os via f.eks. vores kontakt-/tilmeldingsformular på vores hjemmesider eller downloader ”gated content” fra vores hjemmeside, lagres dine oplysninger i vores backend og samles i en e-mail, som sendes til os via Simple Mail Transfer Protocol (SMTP).


1.4. Cookies på hjemmesiden

Vi behandler oplysninger, som er indsamlet via cookies og andre teknologier, som ikke-personlige oplysninger. I den udstrækning at IP-adresser eller lignende identifikatorer betragtes som personlige oplysninger i henhold til lokal lovgivning, behandler vi dog også disse identifikatorer som personlige oplysninger.

Derudover, i det omfang ikke-personlige oplysninger er kombineret med personlige oplysninger, behandler vi de kombinerede oplysninger som personlige oplysninger i henhold til denne fortrolighedspolitik.

For yderligere oplysninger – se vores cookie-politik.


2. Vores tredjeparts-databehandlere

Vi benytter en række tredjeparter til at behandle personoplysninger på vores vegne. Disse tredjeparter er nøje udvalgt, og de overholder alle lovgivningen i forbindelse med EU’s Persondataforordning fra 2018 (GDPR).

Google (fortrolighedspolitik)
Hostnordic (sikkerhed og overholdelse/compliance)
Microsoft Office 365 (fortrolighedsmeddelelse).


3. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt, for at kunne opfylde de formål, der fremgår af vores ”samtykkeside”. Disse formål er at holde dig opdateret om nye udgivelser på platformen, white papers, blogs og andre inspirerende webinarer og events.

Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du ønsker dine personoplysninger ”slettet” fra vores databaser (se afsnit 6). Vi vil besvare din henvendelse uden unødigt ophold (og under alle omstændigheder inden for en måned, selvom denne frist kan forlænges i vanskelige tilfælde).


4. Databrud

Vi vil anmelde ethvert ulovligt brud på denne hjemmesides database eller database(r) hørende under vores tredjeparts-databehandlere til alle relevante personer og myndigheder inden for 72 timer, efter at bruddet har fundet sted, såfremt det fremgår, at personoplysninger, som opbevares på en identificerbar måde, er blevet stjålet.


5. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for denne hjemmeside er: Combitherm A/S, CVR: 87130428 med hjemsted på følgende adresse:

Combitherm A/S
Industrivej 6
DK-8652 Them
+45 8684 7366
info@combitherm.dk
www.combitherm.dk


6. Ret til adgang og til at blive glemt

Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du vil anmode om adgang til dine personoplysninger, som opbevares i vores databaser, eller hvis du ønsker dine personoplysninger ”slettet” fra vores databaser. Vi vil besvare din henvendelse uden unødigt ophold (og under alle omstændigheder inden for en måned efter modtagelsen af din henvendelse, selvom denne frist kan forlænges i vanskelige tilfælde).

Combitherm A/S
Industrivej 6
DK-8652 Them
+45 8684 7366
info@combitherm.dk
www.combitherm.dk

Når vi modtager spørgsmål vedrørende vores fortrolighedspolitik eller en anmodning om adgang/download, har vi et dygtigt team, som administrerer kontakterne og søger at løse og behandle den konkrete problemstilling eller forespørgsel, du måtte fremsætte. Såfremt din forespørgsel er af mere omfattende karakter, kan det muligvis blive nødvendigt at indhente flere oplysninger fra dig.


7. Spørgsmål vedrørende vores fortrolighedspolitik

Hvis du har spørgsmål eller en problemstilling i forhold til vores fortrolighedspolitik eller databehandling, eller hvis du ønsker at fremsætte en klage over en mulig overtrædelse af den lokale lovgivning vedrørende beskyttelse af personoplysninger, kan du kontakte os her:

Combitherm A/S
Industrivej 6
DK-8652 Them
+45 8684 7366
info@combitherm.dk
www.combitherm.dk

Når vi modtager spørgsmål vedrørende vores fortrolighedspolitik eller en anmodning om adgang/download, har vi et dygtigt team, som administrerer kontakterne og søger at løse og behandle den konkrete problemstilling eller forespørgsel, du måtte fremsætte. Såfremt din forespørgsel er af mere omfattende karakter, kan det muligvis blive nødvendigt at indhente flere oplysninger fra dig.